Ａ．「○○ページの3番目まできました。ここまでは、おわかりいただけましたか」というように聞けば、「これまでの話はわかりましたか」と聞くよりも親切です。どこをどう進んでいるかがわかるから、質問も出やすいです。 話というのは、方向や展開を捉えづら…

Ａ．あまり分厚いものを配ると、相手はそれを読むことに熱中してしまったり、それで満足したりして聞かなくなることもあります。ですから、項目を立てて順番を示すだけにし、内容は自分でメモさせる形にします。話を聞かなくても済むようでは話す意味もない…

Ａ．話は、原稿を作って、それを読み上げて終わりというものではありません。その場においても、聞き手の理解度や、興味やノリを感じながら、絶えずいろいろと変化させていかなくてはなりません。(Э)