2018-05-09から1日間の記事一覧
A.自分の言いたいことを伝えることです。しかし、それが目的であっても、いきなり「掃除しろよ」では誰も動きません。まず「天気がいいねえ」と気持ちを通わせて、「そうですねえ」という返事を待ち、ひと言ふた言、同じような調子で会話をします。つまり…
A.心を開かせるためにはしごをかけます。 とにかく相手のいるところまで行くことです。自分の話したいことはまず置いて、相手の立場、意気投合できるところにまではしごをかけます。はしごの下を相手の足元に置くと同時に、はしごの上を相手をもっていきた…
A. 相手に得する気分を味わわせます。これには「何か物をあげる」「相手を認めてあげる」など、いろいろな方法があります。どんな場合も、結果として、「よい話だった」と思われることを目指すべきでしょう。「あの情報が得られたから聞いたかいがあった」…