Ａ．その謝罪が、よい関係に改善できると期待できない謝罪にみえて、マイナス感が出ているのです。抵抗や反抗には、人は穏やかになれません。（[E:#x266F]）

Ａ．相手が充足されていないことからくるクレームには、まだ対応して直せます。クレームをつける気にもならないのが、本当の危機です。対処法、改善案の明示とその実行の約束、確認のお願いをします。とことんというなら、再びご招待するまで徹底してみまし…

Ａ．そのときのあなたの気分が決めているとしたら、そこを直さないと何ともなりません。出し惜しむのはもったいないです。憧れの人が来たつもりになって、いつも対応するとよいでしょう。（[E:#x266F]）