Ｑ．オーバートークにみられてしまいます。

Ａ．「この商品は、性能が○倍、価格が○分の一です」と言われたら、聞き手はどうしてなのかと思うでしょう。そこで、それを納得させるために「仕入れルートが特殊で、新古品だからです」と話せば安心します。そうでなくては、話が何か間違っているような印象を相手に与えます。そこでは、話の内容より、話の論理や展開、そして話しているあなたという人間の態度や誠実さが見られています。それこそが、何よりも信頼を生む材料となるのです。(Э)