Ｑ．相手の話に自分としては共感しているのですが、それが伝わっていないように思います。

Ａ. 言葉だけでなく、表情や、ジェスチャーなどをしぜんに伴わせる必要があります。姿勢、表情、身振り、手振りなどです。もちろん、声のメリハリ、強弱、トーンなども含まれます。同じ言葉でも、笑いながらいうのと真面目な顔でいうのでは、印象はずいぶん変わるでしょう。