Ａ．自分が話したいことと、聞き手が聞きたいことが相反してくるような時には、聞き手が聞きたいことを優先します。聞き手にもいろいろな人がいるから、すべての要望には応えられません。全員に伝えようとする前に、その中の一人に満足のいくように伝えよう…

Ａ．聞き手のノリを感じるには、顔の表情、笑いや目線をチェックしましょう。うまくいっている時は、これが自分の思いとはずれていないはずです。 最初は、好感をもってくれている(ように見える)人、たとえば、よくうなずく人、微笑んでいる人、反応を返して…

Ａ．話の語り口やテンポは、相手のタイプ、気質、気分にも柔軟に合わせたいところです。たとえば、相手が若ければ語りかけ調、年配であれば、ゆっくり、やさしく話す、などです。また、自分の立場(講師、主催者、参加者)によっても話し方を使い分けるべきで…