Ａ.日頃からお客さんを前にしているという意識は大切ですが、それ以前に集中力が足りないのではないでしょうか。集中力は先天的な部分もありますが、後天的に作っていけるものだと思います。

Ａ.テンションが高ければ、パフォーマンスの質も上がってくるはずです。そしてテンションが高く、集中力も増してくれば、お客さんの心もつかむことができるのです。普段の自分のテンションではなく、数段高いテンションを作り出していかなくてはなりません。…