A.感情で話している人に対しては、感情の収まるのを待ち、たった1つでもよいから、反証できる事実をあげれば、それで説得できるものです。

A.相手を説得するためには、事実を踏まえて論理的に話す必要があります。しかもそれを、説得したい相手に伝わるようにしなくてはなりません。それは、ときには決定権のある人に、であり、ときには話す相手よりもまわりの人ということもあります。

A.長時間話していると声がかすれている人が、そういうことがなくなったとか、自己表現が苦手な人が、気負わずに、自分の表現ができるようになるということがあります。つまり、コミュニケーション能力が高まるわけです。