2009-09-06 Q2197.電話の対応で高めのトーンを要求される。しかし、自分が発せられる声を聞くと、うわずって落ち着きがないように感じる。 03.発声 A.少し低めで通しましょう。ただし低めだと集中力、パワーがいります。