Ｑ．内容があれば話は通じますか。

Ａ．うまく話すには、相手が何を求めており、どのように聞きたいのかをなるべく明確にしておきます。それは、話の内容や情報に限ったことではありません。むしろ、話を含めての総合演出です。話そのものよりも、話をするという役割をあなたがどう演じるかということです。どんな話をするにしろ、相手の求めに応じなくてはいけません。だから、話や情報だけでなく、その周辺のことに配慮しなくてはなりません。(Э)