Ａ．聞き手が何を感じているかを探ってみます。できたら、明るい話材にし、他人の中傷にならないことを見つけましょう。たとえば、「外は寒かったですね」はよいですが、「ここは寒いですね」では、担当者に恥をかかせます。そういうことは事前に、直接、担当者に言うことです。「立派な会場ですね」「お若い人がたくさんおいでですね」(年配の人しかいない時に言うと、ジョークになるか皮肉になるかは、あなたの技量次第です)。
「ポカポカ暖かくて、お昼を食べた後ですから、眠くなりそうですね。でも、これから60分ですから頑張って…」などというのも悪くはありません。(Э)
