2013-09-28 Q4370.電話応対の良し悪しは声だけで決まるのですか。 16.一般/会話/話し方/スピーチ/ビジネスなど A.電話での応対では、相手の顔が見えません。そのため、相手に与える印象は、テンポや、間も含めて、声で決まってしまいます。 その声が元気で明るいと、聞いている側はとても気持ちが良いものです。(♭ё)