Ｑ4487．ビジネスにおいて業績を伸ばすための声とはどのようなものでしょうか？

Ａ.ビジネス社会は、仕事を行う相手とあなたとの関係づくりから始まります。そこでは、他人に与える印象、見た目から感じられる人柄まで、すべて重要な要素です。声にも「声柄」というものがあり、「人となり」のように「声となり」というものがあるといえなくもありません。実際に仕事をしていると、その人の声で信用できるかできないかを量っている場合が多いものです。電話でのやりとりが主となると尚さらです。つまり、声が信用のバロメーターになっているのです。（♭ё）