Ｑ．仕事の接客で、声を使いますが、どのように使えばいいか、混乱しています。

Ａ. まずは、あなたが見本としたい接客をしている人を見つけましょう。その人が、どういう相手に、どういうタイミングでどのような声を使っているのかをそっくり真似てみましょう。

できたら頼んで、録音させていただくとよいでしょう。真似する過程において、いろんな問題が出てきたら、また質問してください。身近によい例がないのであれば、ドラマを参考にするとよいでしょう。