2021-12-25 Q.突然の応答が苦手です。 16.一般/会話/話し方/スピーチ/ビジネスなど A.そういうときは、相手のことばをくり返せばよいのです。「○○がわからないのですが」に対し「○○がわからないのですね」で受け止めます。ばからしいことのようですが、受け止めずに先に進めると、うまくいかないことが多いのです。